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개인정보처리방침

최종 개정일: 2026년 7월 4일

KOLA GLOBAL(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담 및 문의 응대를 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수: 이름, 회사명, 이메일 주소, 문의 내용
  • 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록(선택)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 문의 및 상담 응대, 견적 및 제안 제공
  • 계약 이행 및 서비스 제공
  • 서비스 개선을 위한 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

  • 문의·상담 기록: 수집일로부터 3년
  • 계약 및 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 관련 요청은 아래 문의처로 접수해 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적·기술적·물리적 조치를 시행하고 있습니다(접근 통제, 암호화, 접속 기록 보관 등).

8. 개인정보 보호책임자 및 문의처

9. 개정 이력

본 방침은 2026년 7월 4일부터 적용됩니다.